Публичная оферта

Документ описывает условия, на которых платформа «Арабика» продаёт доступ к видеокурсам и рассчитывается с преподавателями. Реквизиты исполнителя указаны в конце документа.

1. Что покупает ученик

Оплата даёт бессрочный доступ к урокам конкретного курса в личном кабинете. Это доступ к материалам, а не передача прав на них: записывать, копировать и распространять уроки нельзя. Каждый урок помечен адресом электронной почты ученика — утёкшая запись указывает на источник.

2. Цена и оплата

Цена указана на странице курса и фиксируется в момент оформления заказа. Сумму к оплате рассчитывает платформа; оплата проходит на стороне платёжного сервиса, реквизиты карты платформе не передаются и ею не хранятся.

3. Возврат

Возврат оформляется автоматически, если с оплаты прошло меньше 14 дней и пройдено меньше 30 % курса. Остальные случаи рассматривает поддержка. Подробности — на странице условий возврата.

4. Расчёты с преподавателем

• Комиссия платформы — 25 % от суммы заказа.
• Деньги за продажу находятся в холде 14 дней: это окно возврата, в течение которого сумма числится за преподавателем, но недоступна к выводу.
• Минимальная сумма к выводу — 3 000 ₽; выплата производится по заявке преподавателя.
• При возврате ученику комиссия платформы сторнируется вместе с долей преподавателя: платформа не удерживает комиссию с несостоявшейся покупки.

5. Обязательства преподавателя

Преподаватель размещает только те материалы, права на которые ему принадлежат, и отвечает за их достоверность. Платформа вправе снять курс с продажи при обоснованной жалобе правообладателя.

6. Изменения условий

Новая редакция оферты не применяется задним числом к уже оплаченным заказам: по ним действуют условия, зафиксированные в момент оплаты.